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Precios
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Disponibilidad de productos
Cuando un artículo esté agotado o no disponible, se indicará en la propia página del producto, pudiendo incluso avisar al usuario en el momento que esté de nuevo disponible.
Pedidos
El pago de un pedido es considerado la confirmación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta. Una vez confirmado el pago el pedido será procesado, por lo una vez entre en fase de fabricación, no podrá realizarse modificación alguna ni el proceso ni el producto.
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Solo se podrá cancelar un pedido siempre y cuando falten 48h o más de la fecha de entrega y con la aprobación de ¡Oh my cup!, que dará su confirmación y consentimiento por e-mail. En se caso se reembolsará el importe íntegro excepto un euro (1 €) en concepto de gastos administrativos y bancarios. Oh my cup se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando por ejemplo el cliente solicite el descuento por recogida en local pese a ser una entrega a domicilio. También cuando el cliente solicite una entrega/recogida con menos de 24 h.
Envíos
Tras su recepción, debe verificar la calidad, cantidad y productos recibidos, para ello se ha de firmar el albarán de entrega como prueba de conformidad. No se admiten reclamaciones posteriores a la firma del albarán especialmente en caso de que alguna persona autorizada (vecino, conserje, recepcionista etc) haya recibido el pedido.
Muy importante: En los casos de entrega a domicilio si no se puede realizar la entrega porque el destinatario está ausente o desconocido o bien la dirección es incompleta o inexacta, no se realizarán más intentos de entrega y el cliente deberá recoger los productos en nuestra tienda dentro del horario comercial, por lo que es sumamente importante que se asegure que la información proporcionada sea correcta en cuanto a dirección y horario.
Gastos de envío
Atención al cliente
Para dudas o más información sobre lo productos pueden utilizarse los teléfonos o Whatsapp 910 16 14 98, De Lunes a Viernes: 10:00 a 14:00 – 17:00 a 19:30 y Sábados: 10:00 a 14:00h, el email info@ohmycup.com o nuestro formulario de contacto.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito (TPV virtual). Disponemos de pago seguro RedSys a través de la pasarela de nuestro banco.
- Paypal
